Secteur : Montréal du Gers, Eauze, Condom. Limite : Agen, Auch, Mont de Marsan
Assistance informatique niveau 1
Problèmes informatiques, d’emails, installer/configurer des logiciels, configurer des périphériques, etc
- Je résous les petits soucis techniques sur PC, smartphones sous Android, imprimantes..
- J’assure l’installations/configuration de logiciels/applications adaptées a vos besoins
Assistance pour des services en ligne
Démarches administratives, achats en ligne, visioconférences, annonces…
Conseil en sécurité informatique
- C’est l’aide d’un l’internaute expérimenté aux moins alaises avec l’informatique
- Conseils et bonnes pratiques pour protéger, sauvegarder ses données, utiliser Internet de manière sécurisée et d’éviter les menaces en ligne.
Formation numérique
Cours ou des ateliers sur mesure
- Je vous aide à développer vos compétences numériques suivant vos besoins, que ce soit pour utiliser des ordinateurs, des smartphones, ou naviguer sur Internet, utiliser des services en ligne, être initié à certains logiciels etc.
- Peur d’oublier une procédure ou méthode ? Suivant les cas je réalise des tutoriels vidéos aux quels vous aurez un accès permanant.
Modalités
Un rendez vous téléphonique est convenu pour exposer vos besoins et vérifier qu’ils sont bien dans mon domaine de compétence.
Suivant le cas, les interventions peuvent s’effectuer à distance ou en présentiel.
- L’intervention à distance : elle nécessite un accès internet suffisant. En simple visio ou via un logiciel gratuit qui permet un accès sécurité et authentifié à distance à votre PC.
- L’intervention en présentiel : un rendez vous est convenu à votre domicile ou vos locaux.
Tarif
Forfait de 50€/heure (hors déplacement) + frais de déplacement au barème de 0.49€/km depuis Montréal du Gers jusqu’à votre adresse (ref Mappy). Règlement par chèque, en espèce ou CB via un lien Paypal (pas de compte requis)
Conditions de vente
- Durée
L’heure entamée au delà de 15 minutes est considérée comme une heure consommée. Les heures non consommées sont remboursées ou restent à votre crédit. Le compteur démarre à l’arrivée sur site jusqu’au départ ou de la connexion jusqu’à la déconnection à distance.
- Remboursement
Vous êtes remboursé du forfait horaire hors frais de déplacement dans les cas suivants : en cas d’annulation d’une des 2 parties plus de 24h avant le rendez vous ou si une assistance informatique n’a pas abouti au résultat attendu.
La prestation en présentiel n’est pas remboursée en cas d’absence sans en avoir été informé.